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孫が来るときに利用してます。
リュース品は綺麗に手入れされていて安心して使うことができました。
素朴な質問も丁寧に対応してくださり信頼度UPです！これからも利用したいと思っています。

お客様

2025/12/26 13:11:47

レンタル利用方法

レンタルの流れ

ベビレンタで注文

ベビレンタなら3日間からレンタル可能！最短翌日の午前中に到着可能です。
商品が届く

旅行先や里帰り先へお届け指定することもOK。
※お届けしたダンボールはご返却時に使用するため、ご自宅で保管ください。
商品を使う

返却期限日まで商品をご利用ください。返却期限1週間前にベビレンタからメール連絡いたします。
返却または延長注文

商品を返却いただくか、サイトから延長注文をお願いいたします。返さずそのまま購入も可能。

レンタル期間の数え方

1ヶ月レンタルの商品が4/1に到着した場合、返却日は5/2となります。

延長後のレンタル期間の数え方

1ヶ月レンタルの商品が4/1に到着し、さらに2ヶ月延長した場合、返却日は7/1となります。

安心補償オプション

高価なレンタル商品を壊してしまうのが不安な方へ
万が一事故や故障によって使えなくなってしまった場合にお支払いいただく金額を免責する安心補償プランをご用意いたしました。

２つの選べる補償プラン

下記２つの補償プランのうち、いずれかを購入いただくことで、レンタル中の商品を壊してしまったときのご負担額を減額いたします。
980円で補償プラン：免責金（最大5,000円）で全額補償
2980円で補償プラン：免責金なしで全額補償

一度の注文につき、安心補償オプション１つを購入してください。補償は、一注文内のすべての商品が対象となります。

※安心補償未購入の場合は、原則、お客様負担にて原状回復いただきます。
※安心補償はシステム上、一商品として明細に記載されておりますが、補償書などの同梱はございません。（カードの同梱は廃止いたしました。）

対象となる商品

一注文内のすべての商品

※１つの注文番号に対して、１つの安心補償をご購入ください。発送後に購入される場合には、注文番号を備考欄にご記入ください。

補償期間

補償対象商品の返却日まで。

補償の適用範囲

980円で補償プラン：修理代もしくは新規商品購入代金から免責金額を除いた金額をベビレンタが負担いたします。お客さまは免責金額（最大5,000円）のみお支払いいただきます。
2980円で補償プラン：免責金なしでベビレンタが全額補償いたします。
※いずれのプランでも初期不良をのぞき、代替品をお送りすることはできかねます。

補償を受けるには

【１：補償を受ける前にご確認いただくこと】
1. 故障の症状について取扱説明書等を参照いただき、症状が改善しないか、いま一度ご確認ください。必要に応じてメーカーに直接お問い合わせいただき、商品の仕様をご確認いただくことを推奨します。
2. お手元に「ベビレンタで対象商品を購入した際の注文番号」をご用意ください。ご注文完了時のメールや、ログイン後の注文履歴等から確認が可能です。
3. 商品のメーカー名・型番（型式）をご確認ください。

【２：補償を受けるまでの流れ】
1. 問題が生じた際は、問題の内容と注文番号をご記載の上、info@babyrenta.comまでメールにてご連絡ください。
2. 折返しベビレンタからご連絡をいたします。通常３営業以内にご返答いたします。
3. 補償受付が確定しましたら、お手元の商品を返却用着払い伝票をご使用の上、ご返送ください。

対象外事項

・商品をご返却いただけない場合（置き忘れ、紛失、盗難など）
・上記の補償受付を行わずに返送した場合

安心補償オプションを追加する

多様な決済手段

ベビレンタでは以下の決済手段がご利用できます。

Amazon Pay

住所やクレジットカード情報をAmazonから引き継げるので、入力不要で簡単に注文できます。

クレジットカード決済

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスが利用可能です。

商品代引き

＜代引き合計金額＞
商品金額＋送料往復分＋代引き決済手数料

運送会社の配達員が商品をお届けする際に現金でお支払いください。
※代金引換払いでの発送の場合、商品発送時に送料・代引手数料が共に発生しております。万一、長期不在や受取拒否などでお受け取りにならなかった場合には往復送料と代引手数料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

＜代引き手数料について＞
30,000円未満：440円
30,000円以上～100,000円未満：660円
100,000円以上～300,000円まで：1,100円

銀行振込

お振込先の口座情報をご注文後３営業日以内に受注確定メールにてお送りいたします。
※朝10時までに入金確認が取れた場合、当日出荷が可能です。
※入金確認後の発送となるため、お急ぎの方は他の決済方法もご検討ください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

商品の状態について

新品

メーカーから仕入れた状態のものをお送りします。
商品によっては入荷後に開封し組み立て及び走行テストを行う場合がございます。
また、新品商品はご注文後にメーカーからお取り寄せとなる場合がございます。その際、メーカーの都合によっては、表示されているお届け予定日よりも遅れる場合や、在庫切れによりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※万が一キャンセルとなった場合には、代金は全額ご返金いたします。