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返品できるベビー用品通販

ずっと迷っていた、
あのベビー用品を。

箱を開けて、組み立てて、実際に使ってから決められる。
Babyrentaだけの、新しいベビー用品通販です。

送料無料
でお届け
7日以内
返品可能
開封・使用
してもOK
A worry-free way to shop for your baby.
7
DAYS
あんしん購入
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SERVICE

レンタル専門店だからできる
開封・使用後の返品

ベビー用品レンタルサービスを運営するベビレンタでは、
万一お客様のお気に召さなかった商品は、
清掃・検品のうえレンタル用在庫として再活用できるため、
他社には難しい「開封・使用後の返品」が可能になりました。

合わなかったら返品、清掃・点検しレンタル商品へ

返品はかんたん3ステップ

step1
7日以内に返送

合わないと思ったら7日以内に返送

商品が合わないと感じたら、到着から
7日間以内にご返送ください。

step2
LINEから申請

LINEから申請

返送後はLINEから返品の旨を
ご連絡ください。

step3
5日以内に返金

5日以内に返金

商品到着後に検品し、問題がなければ
5日以内に全額返金いたします。

3 PROMISE

3つのお約束

PROMISE 01

送料無料
お届けします

全商品、日本全国への送料が無料です。
※返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※沖縄・離島をのぞく。

PROMISE 02

7日以内なら
返品できます

お届け日から7日以内であれば、どのような理由でも返品を承ります。「思っていたサイズと違った」「赤ちゃんが嫌がった」といった理由でも、お気軽にご連絡ください。

PROMISE 03

開封・組立・実使用
すべてOK

箱を開けて、組み立てて、実際にお使いいただいたあとでも返品可能です。「箱を開けたら最後」の心配なく、しっかり赤ちゃんとの相性を見ていただけます。

FAQ

よくあるご質問

Q. 本当に使用後でも返品できますか?
はい、可能です。開封・組立・実際のご使用後でも、お届け日の翌日から7日以内であれば返品を承ります。返品後の商品は清掃・検品のうえ、弊社のレンタル用在庫として再活用いたします。
対象となるのは、「お試しで使ってみた」結果として生じる通常使用の範囲(通常のご使用による軽微な汚れ・小さな傷・使用感、パッケージや付属品の軽微な折れ・シール剥がれ、組立・分解に伴う想定範囲内の使用痕 など)に収まるものです。
詳しくは、「あんしん購入利用ガイド」をご確認ください。
Q. 返品対象外の商品はありますか?
【あんしん購入】対象商品であれば、原則すべて返品をお受けいたします。ただし、返品の受付期間はお届け日の翌日から7日以内となり、8日目以降は対象外となりますのであらかじめご了承ください。
また、開封・組立・実際のご使用後でも返品いただけますが、再販・リユースが困難な状態(フレームの割れ・大きな破れなどの明らかな破損、落ちないシミ・カビ・サビなどの汚損、ペットやタバコ等の強い臭い移り、主要な部品・付属品の紛失 など)の場合は、返品をお受けできないことがございます。返品時はお届け時に同梱されていた付属品・パッケージもあわせてご返送ください。
詳しくは、「あんしん購入利用ガイド」をご確認ください。
Q. 返品の送料はかかりますか?
はい、返送にかかった送料はお客様負担とさせていただいております。購入した際の送料は返品金額に含まれます。
Q. 返金はいつ頃ですか?
返品商品の到着確認後、最短5営業日以内にご指定の方法(カード会社への返金処理 または銀行振込)でご返金いたします。
Q. 返品方法を教えてください。
ベビレンタの公式LINEアカウントから返品の旨ご連絡ください。
Q. 一部の商品だけ返品できますか?
セット商品の場合はセット全体でのご返品となります。単品ごとに販売している商品は、それぞれ個別に返品可能です。
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