３日間返品返金保証

お子様に商品が合わなかった、思っていたよりも商品が大きく返品したいなどの場合でも、商品到着当日を含めて３日以内にご連絡をいただければ「返品返金保証」が利用可能です。

返金条件

・レンタル期間が一週間以上のご注文商品に限ります。
・本体代金のみご返金となり、往復送料はお客様ご負担になります。
・返品理由のヒアリングにご協力をお願いいたします。
・必ず返品受付から３日以内のご返送をお願いいたします。
・別商品と交換を希望される場合は、上記の返品返金保証をご利用の上、再度希望の商品をご注文ください。
・３日を過ぎての返品は保証対象外のため原則お受けできません。

返品返金保証の流れ

１．商品到着後、３日以内にお電話またはメールから返品のご連絡をお願いいたします。
２．返品受付後、３日以内に商品の発送をお願いいたします。必ず商品に同梱された佐川急便の着払い伝票から＜着払い＞でご返送ください。
３．発送完了後、メールにて送り状番号のご連絡をお願いいたします。
４．送り状番号のメール確認後、本体代金のみご返金させていただきます。
【注意】
送り状番号のメール確認をもって発送が完了したとみなしますので、返品受付後３日以内に送り状番号のご連絡が無い場合は、保証対象外となる可能性がございます。予めご了承ください。