全商品除菌消毒済

ベビー用品のレンタル・販売専門店「ベビレンタ」

3日間返品返金補償

お子様に商品が合わなかった、思っていたよりも商品が大きく返品したいなどの場合でも、商品到着当日を含めて3日以内にご連絡をいただければ「返品返金補償」が利用可能です。

返金条件

・レンタル期間が一週間以上のご注文商品に限ります。
・必ず返品受け付けから3日以内のご返送をお願いいたします。3日を過ぎての返品は補償対象外のため原則お受けできません。
・本体代金のみご返金となり、往復送料はお客様ご負担となります。

返品返金補償の流れ

1.商品到着後、3日以内にチャットまたはメールから返品のご連絡をお願いいたします。
2.返品受け付け後、3日以内に商品の返送をお願いいたします。必ず商品に同梱された佐川急便の着払い伝票から<着払い>でご返送ください。
3.返送完了後、メールにて送り状番号のご連絡をお願いいたします。
4.送り状番号のメール確認後、本体代金のみご返金させていただきます。

注意事項

・返送後、送り状番号のメール連絡をもって返送が完了したとみなします。返品受け付けから3日以内に送り状番号のご連絡が無い場合は補償対象外となる可能性がございます。
・ご返金は銀行振込になることがございます。その際の振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
・返品理由のヒアリングにご協力をお願いいたします。
・別商品と交換を希望される場合は、当返品返金補償をご利用の上、再度希望の商品をご注文ください。