ザズ ZAAZ ヌナ(nuna)

高価なレンタル商品を壊してしまうのが不安な方へ
万が一事故や故障によって使えなくなってしまった場合にお支払いいただく金額を免責する安心補償プランをご用意いたしました。

２つの選べる補償プラン

下記２つの補償プランのうち、いずれかを購入いただくことで、レンタル中の商品を壊してしまったときのご負担額を減額いたします。
980円で補償プラン：免責金（最大5,000円）で全額補償
2980円で補償プラン：免責金なしで全額補償

一度の注文につき、安心補償オプション１つを購入してください。 補償は、一注文内のすべての商品が対象となります。

※安心補償未購入の場合は、原則、お客様負担にて原状回復いただきます。
※安心補償はシステム上、一商品として明細に記載されておりますが、補償書などの同梱はございません。（カードの同梱は廃止いたしました。）

対象となる商品

一注文内のすべての商品

※１つの注文番号に対して、１つの安心補償をご購入ください。発送後に購入される場合には、注文番号を備考欄にご記入ください。

補償期間

補償対象商品の返却日まで。

補償の適用範囲

980円で補償プラン：修理代もしくは新規商品購入代金から免責金額を除いた金額をベビレンタが負担いたします。お客さまは免責金額（最大5,000円）のみお支払いいただきます。
2980円で補償プラン：免責金なしでベビレンタが全額補償いたします。
※いずれのプランでも初期不良をのぞき、代替品をお送りすることはできかねます。

補償を受けるには

【１：補償を受ける前にご確認いただくこと】
1. 故障の症状について取扱説明書等を参照いただき、症状が改善しないか、いま一度ご確認ください。必要に応じてメーカーに直接お問い合わせいただき、商品の仕様をご確認いただくことを推奨します。
2. お手元に「ベビレンタで対象商品を購入した際の注文番号」をご用意ください。ご注文完了時のメールや、ログイン後の注文履歴等から確認が可能です。
3. 商品のメーカー名・型番（型式）をご確認ください。

【２：補償を受けるまでの流れ】
1. 問題が生じた際は、問題の内容と注文番号をご記載の上、info@babyrenta.comまでメールにてご連絡ください。
2. 折返しベビレンタからご連絡をいたします。通常３営業以内にご返答いたします。
3. 補償受付が確定しましたら、お手元の商品を返却用着払い伝票をご使用の上、ご返送ください。

対象外事項

・商品をご返却いただけない場合（置き忘れ、紛失、盗難など）
・上記の補償受付を行わずに返送した場合

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