レンタル利用方法
レンタルの流れ
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- ベビレンタで注文
- ベビレンタなら3日間からレンタル可能!最短翌日の午前中に到着可能です。
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- 商品が届く
- 旅行先や里帰り先へお届け指定することもOK。
※お届けしたダンボールはご自宅で保管ください。こちらのダンボールを使いご返却いただきます。
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- 商品を使う
- 返却期限日まで商品をご利用ください。返却期限一週間前にベビレンタからメール連絡いたします。
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- 返却または延長注文
- 商品を返却いただくか、サイトから延長注文をお願いいたします。返さずそのまま購入も可能。
レンタル期間の数え方
1ヶ月レンタルの商品が4/1に到着した場合、返却日は5/2となります。

延長後のレンタル期間の数え方
1ヶ月レンタルの商品が4/1に到着し、さらに2ヶ月延長した場合、返却日は7/1となります。

安心保証オプション
万が一の故障に備えた安心保証オプション
高価なレンタル商品を壊してしまうのが不安な方へ
万が一事故や故障によって使えなくなってしまった場合にお支払いいただく金額を免責する安心保証プランをご用意いたしました。
【2つの選べる保証プラン】
下記2つの保証プランのうち、いずれかを購入いただくことで、レンタル中の商品を壊してしまったときのご負担額を減額いたします。
980円で保証プラン:免責金(最大5,000円)で全額保証
2980円で保証プラン:免責金なしで全額保証
一度の注文につき、安心保証オプション1つを購入してください。 保証は、一注文内のすべての商品が対象となります。
※安心保証未購入の場合は、原則、お客様負担にて原状回復いただきます。
※安心保証はシステム上、一商品として明細に記載されておりますが、保証書などの同梱はございません。(カードの同梱は廃止いたしました。)
対象となる商品
一注文内のすべての商品
※1つの注文番号に対して、1つの安心保証をご購入ください。発送後に購入される場合には、注文番号を備考欄にご記入ください。
保証期間
保証対象商品の返却日まで。
保証の適用範囲
980円で保証プラン :修理代もしくは新規商品購入代金から免責金額を除いた金額をベビレンタが負担いたします。お客さまは免責金額(最大5,000円)のみお支払いいただきます。
2980円で保証プラン:免責金なしでベビレンタが全額保証いたします。
※いずれのプランでも初期不良をのぞき、代替品をお送りすることはできかねます。
保証を受けるには
【1:保証を受ける前にご確認いただくこと】
1. 故障の症状について取扱説明書等を参照いただき、症状が改善しないか、いま一度ご確認ください。必要に応じてメーカーに直接お問い合わせいただき、商品の仕様をご確認いただくことを推奨します。
2. お手元に「ベビレンタで対象商品を購入した際の注文番号」をご用意ください。ご注文完了時のメールや、ログイン後の注文履歴等から確認が可能です。
3. 商品のメーカー名・型番(型式)をご確認ください。
【2:保証を受けるまでの流れ】
1. 問題が生じた際は、問題の内容と注文番号をご記載の上、info@babyrenta.comまでメールにてご連絡ください。
2. 折返しベビレンタからご連絡をいたします。通常3営業以内にご返答いたします。
3. 保証受付が確定しましたら、お手元の商品を返却用着払い伝票をご使用の上、ご返送ください。
対象外事項
・商品をご返却いただけない場合(置き忘れ、紛失、盗難など)
・上記の保証受付を行わずに返送した場合
安心保証オプションを追加する
多様な決済手段
ベビレンタでは以下の決済手段がご利用できます。
Amazon Pay
住所やクレジットカード情報をAmazonから引き継げるので、入力不要で簡単に注文できます。
クレジットカード決済
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスが利用可能です。
スコア後払い
●後払い手数料:220円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
<提供する目的>
後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
<提供する項目>
氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
<提供の手段>
専用システムにて実施
個人情報の提供に関する問合せ先:info@babyrenta.com
●与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/ にて必ず詳細を確認してください。
●ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い・ファミペイ請求書支払い
商品代引き
<代引き合計金額>
商品金額+送料往復分+代引き決済手数料
運送会社の配達員が商品をお届けする際に現金でお支払いください。
※代金引換払いでの発送の場合、商品発送時に送料・代引手数料が共に発生しております。万一、長期不在や受取拒否などでお受け取りにならなかった場合には往復送料と代引手数料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
<代引き手数料について>
30,000円未満:440円
30,000円以上〜100,000円未満:660円
100,000円以上〜300,000円まで:1,100円
銀行振込
お振込先の口座情報をご注文後3営業日以内に受注確定メールにてお送りいたします。
※振込手数料がかかります場合はお客様にご負担いただいております。
※入金確認後の発送となるため、お急ぎに方は他の決済方法もご検討ください。
除菌清掃の徹底
赤ちゃんが使うベビー用品だからこそ、ベビレンタでは、商品の清掃・点検を入念に行っております。
清掃と衛生管理について
・赤ちゃんの肌に触れるベビー用品なので、清掃に使う洗剤はすべてオーガニックで低刺激、環境にも優しい製品を使用しています。
・チャイルドシート、ベビーカー、抱っこ紐、ベビーベッドなど布製品を使ったものはすべて取り外して洗濯・滅菌処理しております。
・取り外せない布製品はスプレーによる洗浄、オーガニックエタノールによる滅菌処理を行っております。
発送前のチェックについて
清掃・出荷部門のスタッフが返却後と出荷前に品質チェック、清掃の最終チェックを行います。
どこでも受取返却可能
里帰り先で
里帰り先でベビー用品を一時的にレンタルしたい方も多いはず。
その際はお届け先住所を里帰り先にしてご注文ください。現地でお受け取り、返却も里帰り先から行えます。
旅館やホテルで
宿やホテル、レストランや店舗などへのお届けも可能です。
その際はトラブルが無いよう、予め施設側へ商品が届く旨をお伝えください。
お届け先住所を滞在先にしてご注文ください。返却も滞在先から行えます。
郵便局留め
郵便局留めでご注文いただくことも可能です。
ご注文の際に、受け取りたい郵便局の郵便番号と住所、「○○郵便局留め」と記入してください。また、カッコ書きなどでご注文者様のお名前とご住所も記入してください。
配送できない場所・地域
・空港
・沖縄、離島
・海外