- ベビー用品レンタル「ベビレンタ」
- 3日間返品返金補償
3日間返品返金補償
お子様に商品が合わなかった、思っていたよりも商品が大きく返品したいなどの場合でも、商品到着当日を含めて3日以内にご返送をいただければ「返品返金補償」が利用可能です。
返金条件
・レンタル期間が1週間以上のご注文商品に限ります。
・必ず商品到着当日を含めて3日以内のご返送をお願いいたします。3日を過ぎての返品は補償対象外のため原則お受けできません。
・本体代金のみご返金となり、往復送料はお客様ご負担となります。
返品返金補償の流れ
1.商品到着後、3日以内に商品をご返送ください。必ず同梱されていた佐川急便伝票をつかって<着払い>でのご返送をお願いいたします。
2.商品返送後、LINEから【返金補償を利用したい商品】【返品理由】【返送伝票番号】を記載の上ご連絡ください。
※土日祝など弊社休業日によりご返信ができない場合でも、【返送伝票番号】でお届け日から3日以内の返送が確認できれば返金対象となります。弊社休業日にご連絡を頂いた場合は営業再開後、順次ご対応させて頂きます。
ご連絡先LINEはこちら
3.返品商品到着後、本体代金のみご返金させていただきます。
注意事項
・ご返品理由によっては返品・返金をお断りする場合がございます。
・ご返金は銀行振込になる場合がございます。その際の振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
・返品理由の記載にご協力をお願いいたします。
・別商品と交換を希望される場合は当返品返金補償をご利用の上、再度希望の商品をご注文ください。