ご利用ガイド

注文から商品発送まで

商品を選ぶ

商品ページから、レンタル期間とカラーを選んでカートへ追加してください。
カートへ追加した商品はヘッダーメニューの「カート」アイコンからいつでも確認できます。
万一の事故や故障の際に安心な、安心補償オプションの同時購入もオススメしております。

注文手続き

カートから注文手続き画面へ進み、お届け情報、お届け希望日、お支払い方法を選択してください。
里帰り先や旅行先をお届け場所に指定することも可能です。「自宅以外へ届ける」から入力してください。
ショップクーポンを利用する場合は、当画面でクーポンコードを入力してください。
会員登録する場合は「ログイン・新規登録する」ボタンから行えます。
※ベビレンタでは会員登録せずにゲストで注文することが可能です。注文が完了しても、自動的に会員登録されることはございません。
※お届け希望日を選択しない場合、最短配送日でのお届けになります。

注文完了

注文完了後、ベビレンタよりメールをお送りします。
※「info@babyrenta.com」からのメールを受け取ることができるよう、設定をお願い致します。
※ご希望日によってはご注文後からキャンセル料が発生します。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」の「キャンセルについて」をご確認ください。

商品発送

ご希望のお届け日、お届け場所に埼玉県より佐川急便にて発送いたします。
商品発送後、送り状番号とレンタル商品の返却期限日をメールでご連絡いたします。

商品到着から返却まで

商品の到着

商品が到着しましたら、取扱説明書を参考に、付属品が全て揃っているかをご確認ください。
返却用着払い伝票と梱包資材は返却時に利用するため保管をお願い致します。
※梱包資材を廃棄された場合、お客様側でご用意いただくか、別途お支払いをいただければ再度資材をお送りすることも可能です。

返却1週間前

返却期限1週間前になりましたら、弊社よりメールにてご連絡いたします。
レンタル延長を希望される場合、ベビレンタサイトより延長商品を購入という形でレンタル延長できます。また、レンタル商品の買い取りも可能です。詳しくはこちら

返却準備

商品の付属品が全て揃っているかをご確認頂き、商品の梱包をお願いいたします。
佐川急便WEBサイトから、お客様の最寄り営業所を検索し、お電話にて着払いでの集荷依頼をお願いいたします。
※必ず着払いで集荷依頼をお願いいたします。
※お電話ではなくWEB申し込みで集荷依頼された場合、営業所によっては新しい伝票が発行され、弊社側で用意した（同梱した）着払い伝票が使えない場合がございます。
その場合、集荷や返却はできますが、伝票番号が変わってしまい、ご返却の確認がスムーズに取れなくなることがございます。伝票番号が変わった場合はお手数ですがinfo@babyrenta.comまでご連絡をお願いいたします。
※伝票の依頼者欄にはご注文者様のお名前をご記入ください。