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特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社ココロイロ
運営統括責任者名 伏見匡矩
郵便番号
住所 [レンタル・買取商品返却先]
〒140-0003
佐川急便 城南営業所 気付
NTM内 ココロイロ物流センター


([本社]東京都大田区中央1-16-14)
商品代金以外の料金の説明 ・消費税(8%) ・配送料 ・銀行振込払いの場合:銀行振込手数料 ・代金引換払いの場合:代金引換手数料
申込有効期限 ご注文いただいてから、2営業日以内にご注文確認メールをさせていただいております。

※代金引換でお支払いいただく金額に関しましては、ご注文後のメールにて再度お知らせさせていただきます。

※5日間を過ぎてもご連絡・ご入金とも無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

【キャンセル規定】
キャンセルの場合は下記キャンセル料金を申し受けます。
キャンセル時期キャンセル料金
受注確定メール送付前無料
受注確定メール送付後〜お届け予定日1週間前請求確定金額(送料含む)の20%
お届け予定日6日前〜お届け予定日4日前請求確定金額(送料含む)の50%
お届け予定日3日前〜商品送付完了前
または*希望日指定がない場合
*この場合は、最短日発送希望とみなします。
請求確定金額(送料含む)の80%
商品送付完了後請求確定金額(送料含む)の100%
※その他、返金振込手数料として210円を申し受けます。
※万一品切れの場合、注文を頂いてからの返信メールにてお知らせいたします
不良品 商品発送後のご返品(契約の解除)、商品の交換はできません。 ※但し、商品に構造上の欠陥があった場合は、同種同等の代替商品と交換します。(レンタル品のため、構造的な問題以外のクレームに関しましては受け兼ねますのでご了承ください。)

ご連絡後7日以内に、お知らせするセンターまで返却、または着払いにて返送ください。 代替商品がない場合は、商品到着後、ご契約のレンタル料金の払戻しをもって一切の責任を免れるものとします。

販売数量 1点から販売しております。
引渡し時期 インターネットからのお申し込みは、お届けはご発注・決済完了後から2営業日以内発送または、配送希望指定日となります。 インターネットからのお申し込みはサイトでの発注をもって、仮予約が完了したものとします。 注文後、翌営業日までに、予約内容の確認メールを送りますのでご確認ください。 また、店舗から送料や到着予定日などに関するご連絡をさせていただきます。 ※在庫状況によって多少時間がかかる場合もございます、ご了承ください。 ※何らかの事情で、レンタル開始日に引渡しできなかった場合においては、レンタル契約日を実際の到着日に応じて修正する、または、ご使用にならない場合は、レンタル商品をご返却頂き、その後にレンタル商品代金の返還をすることで一切の責任を免れるものとします。
お支払い方法 商品の価格は税込み価格(消費税込み)となっております。方法は、現時点で「クレジットカード決済・銀行振込・ゆうちょ振込・代引き決済」をご用意しております。 
お支払い期限 銀行振込・ゆうちょ振込に関しては、口座等をお伝えするメールが到着した後、3営業日以内にお願いしております。
返品期限 ・納品してから構造的な欠陥がある場合は、必ず3日以内に、不良箇所等の詳細についてご連絡下さい。 ※お客様都合での返品・返金はお受けいたしません。 ・お客様の方での商品破損・使用済み等の場合はお受けできません。
返品送料 送料着払い(送料当社負担)で対応させて頂きます。 ※返品交換は不良品のみの対応とさせて頂きます。 ※返品交換についての要項は上記「不良品」欄に記載しております。 ※返品先に関しましては、ご連絡いただいた後に回答させていただきます。
資格・免許 東京都公安委員会 古物商許可 第303261308110号 株式会社ココロイロ
屋号またはサービス名 Babyrenta(ベビレンタ)
電話番号 050-5862-0317(営業時間:10:00-12:00/13:30-17:00)※土日・祝日はお休みを頂いております。※初めてのお問い合わせはお時間を要します為、お電話ではなくウェブからのお問い合わせをお願い申し上げます。
公開メールアドレス info@babyrenta.com
ホームページアドレス http://babyrenta.com/
お支払い方法
クレジット決済
VISA/MASTER/JCB/DINARS/AMEXでのご決済が可能です。
ジャパンネットバンク振込 ジャパンネットバンクへのお振込口座をご注文後3営業日以内にメールにて送付いたします。

※振込手数料がかかります場合はお客様にご負担いただいております。
ゆうちょ振込 ゆうちょ銀行へのお振込口座をご注文後3営業日以内にメールにて送付いたします。

※振込手数料がかかります場合はお客様にご負担いただいております。
商品代引き 【代引き合計金額】
商品金額+送料往復分+代引き決済手数料

運送会社の配達員が商品をお届けする際に現金でお支払いください。
※代金引換払いでの発送の場合、商品発送時に送料・代引手数料が共に発生しております。万一、長期不在や受取拒否などでお受け取りにならなかった場合には往復送料と代引手数料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

【代引き手数料について】
30,000円未満・・・・・・・・・・・400円
30,000円以上〜100,000円未満・・・・600円
100,000円以上〜300,000円まで・・・1,000円
配送方法・送料について
日本郵便・佐川急便

送料はこちらをご参照ください)




【小型送料(往復分)】1,500円(全国一律 ※北海道・沖縄・離島は発送不可)

【普通送料(往復分)】2,500円(全国一律 ※北海道・沖縄・離島は発送不可)

【中型送料(往復分)】3,500円(全国一律 ※北海道・沖縄・離島は発送不可)

【大型送料(往復分)】4,200円(全国一律 ※北海道・沖縄・離島は発送不可)

※複数注文された場合の見積り送料金額は、実際とは異なる場合が御座いますので、受注確定メールでお伝え致します。

※沖縄・北海道・離島への発送は追加送料をいただくことになりますので、ご相談させていただきます。

※時間指定不可地域はこちらをご参照ください。


※最短でご配送ご希望の方は、時間指定をされない方が早くお届けできることがございます。
時間指定をされない場合のキャンセルは、キャンセル規定をご覧下さい。

※商品お届け時のダンボール箱などの梱包材料は返却時に使用しますので、大変お手数ですが保管をお願いいたします。段ボールや梱包資材を破損・紛失されますと、お客様の方でご準備いただくことになります。

なお、当店では、『チャレンジ25(温暖化防止のための国民運動)』に参加させて頂いております。
過剰な梱包を控え、発送時に使用する段ボール等の梱包資材につきまして“リユース”(再利用)させて頂いております。
皆さまのご協力をお願い致します。

※発注後確認メール送付後は商品の準備に取りかからせていただいておりますので、キャンセル・返品不可となりますのでご注意ください。

※商品の組立、取付けが必要な場合、お客様自身で行っていただきます。回収時にも、商品の分解・梱包はお客様自身に行っていただきます。

※お引越しなどで、引取り場所が当社配達地域内に変わられた場合でも、運賃の返却は致しません。


※配送に際しましては、弊社では、返却されたレンタル商品を次のお客様にもキレイに商品を安心してご使用いただける様にベビー用品の点検・洗浄・消毒を徹底しております。丁寧に梱包させて頂いた上で、送付させていただきます。
 
※配送センターも土日・祝日はお休みをいただいております。
何卒宜しくお願いいたします。