商品到着日を0日目と起算し、到着日の翌日から利用開始日1日目となります。
1ヶ月レンタルなら30日間として、レンタル契約終了日までに配送業者（佐川急便）に商品の引渡しとなります。

ご注文後にレンタル延長していただくことでご希望期間の利用が可能です。
例えば4ヶ月の場合、3ヶ月レンタル＋1ヶ月延長としてご利用いただくか、もしくは6ヶ月レンタルご注文の上で、早期にご返却ください。

ベビレンタでは配送日を90日後のお日にちまで指定可能ですので、商品のご注文時にご希望のお日にちに配送日指定をしてください。レンタル開始日は到着日の翌日となります。

はい。通常の返却と同様のお手続きでご返却をお願いいたします。
なお、利用期間に応じたご返金はできかねますのであらかじめご了承ください。

専用の延長注文商品をご購入いただくことで延長ができます。
詳しくはレンタル商品の返却期限前にお送りしているメールにてご案内しております。また、こちらもご参照ください。
※延長注文時にご住所の入力が必要となってしまいますが、新しい商品が届くことも追加送料がかかることもございません。

返却期限日を0日目と起算し、翌日から延長開始日1日目となります。延長期間1ヶ月は30日間で数えます。
例）レンタル商品の返却期限日が1月18日、2ヶ月延長した場合。新たな返却期限日は3月19日となります。
なお、延長後の返却期限日はメールにてご案内しております。

延長の場合新しい商品のお届けはございませんので、送料がかかることもございません。

返却期限の3日前までに行っていただくことをお願いしておりますが、過ぎていても手続きを行うことが可能な場合があります。

延長料金は商品や期間によって異なります。
詳しくは返却期限前にお送りしているメールをご確認いただくか、こちらまでお問い合わせください。

もちろんできます。
レンタル商品をそのまま購入いただける場合、これまでのレンタル期間などを加味して価格をお伝えいたします。
詳しい手順や購入価格はこちらからお問い合わせください。

商品によっては「新品」と「リユース品」を選べるものもございます。
新品商品はメーカーから仕入れた状態のものをお送りします。商品によっては入荷後に開封し組み立て及び走行テストを行う場合がございます。
リユース品は返却された商品を点検・クリーニングしてお届けしております。そのため、小さなキズや使用感はございますが、故障や大きなキズ、シミなどのリペアできないものは除き、お客様にお出ししています。
点検清掃についてはこちらもご確認ください。

ベビレンタでは「安心補償オプション」をご用意しております。
ご注文時に商品と一緒にカートへ入れ補償オプションをご購入ください。
２つのプランごとに補償内容は異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。

説明書はレンタル商品に同梱してお届けしております。その他ご不明点がございましたらこちらまでお気軽にお問い合わせください。

大型ベビー用品の組み立てサービスがご利用できます。くわしくはこちらをご確認ください。

申し訳ございません。弊社では商品のカタログはご用意しておりません。

送料は商品サイズによって異なります。商品をカートへ入れ、カートページから住所を入力すると送料が確認いただけます。

沖縄・離島をのぞくどこでも配送いたします。
※空港への配達はご対応できかねますのであらかじめご了承ください。

宿やホテル、レストランや店舗などへのお届けも可能です。
その際はトラブルが無いよう、予め施設側へ商品が届く旨をお伝えください。
お届け先住所を滞在先にしてご注文ください。返却も滞在先から行えます。

レンタル商品お届け時に返送用の着払い伝票を同梱しております。そちらを使ってご返却をお願いいたします。
詳しくはこちらもご確認ください。

梱包資材は返却時にご利用いただけますのでお手数ですがご自宅で保管ください。
また、万が一ダンボールを破棄してしまった場合はお客様側でご用意いただくか、ご購入いただくことも可能です。
詳しくはこちらまでお問い合わせください。
また同封の着払い伝票も破棄せず保管ください。

申し訳ございません。ベビレンタでは店舗を設けておらず、商品の受け渡しは佐川急便のみとなります。

発送前に限り可能です。
通常、商品到着日の5日前には発送準備が完了しておりますので、それ以降の受付は出来かねます。
また、レンタル期間の変更も商品発送前であれば変更可能です。
商品やレンタル期間の変更はこちらからご連絡ください。

発送前に限りキャンセルは可能です。
その際キャンセル料をいただく場合ございますので「特定商取引法」をご参照ください。
キャンセル希望の際はこちらからご連絡ください。

通常利用範囲内のご使用においてのキズ、汚れについては費用をいただきませんが、次のお客様へのお貸し出しが困難な場合の汚損、破損については、お客様にご請求する場合がございます。
お客さまの過失による紛失の場合は、商品購入料金を代金としてお支払いただきます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
なお、ご心配な方は安心補償オプションを商品と一緒にご購入いただくことをおすすめしております。

ベビレンタでは十分な検品の後に商品を発送いたしておりますが、万が一商品の使用に支障がある・組み立てられない欠陥があった場合、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。
※商品到着後3日以内のご連絡をお願いいたします。3日以上経過してからご連絡いただいてもご対応できかねる場合がございます。

ご注文時にユーザー登録の可否を選択する必要があり、ユーザー登録がされていない可能性がございます。
また、延長注文はログインせずに行えます。